고객만족 실천에 대한 적극적인 동기 부여

        베스트 친절사원상을 수상하는 김행윤 사원
한국농어촌공사 구례지사(지사장 김행윤)는 매월 베스트 친절사원을 선정 포상하고 있다. 금번 베스트 친절사원 선정은 농지은행팀에 근무하는 양동희사원이 베스트 친절사원으로 선정되었다. 베스트 친절사원은 고객만족 수준 향상을 위하여 전화친절응대 및 고객 방문 시 친절하고 성실한 태도와 직원상호간 신뢰와 존중을 바탕으로 화합하며 맡은 업무를 적극 추진하는 등 감동적인 고객서비스를 실천한 직원을 선발 포상함으로서 고객만족 실천에 대한 적극적인 동기를 부여하는데 그 목적이 있다.
구례군 토지면이 고향인 양동희사원은 농지은행 업무를 충실히 수행하면서 많은 민원인을 대할 때마다 내 부모 형제처럼 편안하고 친절하게 대하며, 직원상호간에도 두터운 신망으로 타의 모범이 되는 직원으로 평이 자자하다.
김행윤 지사장은 지역민에 대하여 직원들의 친절함이 고객만족경영에 한발 더 나아가는 계기를 갖게 되었다고 하였다.
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